Психология и психотерапия

Целью описываемого мероприятия являются:
выявление склонности кандидата к мошенничеству
выявление связей, способных навредить фирме
выявление фактов биографии, способных навредить фирме
косвенное выявление проф пригодности кандидат
получение информации об особенностях кандидата.
При появлении кандидата нужно проводить его комплексную проверку,которая обязательно должна включать в себя следующее:
сбор официальной информации и формальные проверки
заполнение специально составленной анкеты
предоставление копии паспорта, трудовой книжки, военного билета,документов об образовании, водительского удостоверения и т.п.
проверка полученных документов на подлинность и сопоставлениесодержащейся в них информации с анкетными данными
получение информации из баз данных
получение отзывов с предыдущих мест работы по официальным каналам
тестирование кандидата
открытые психологические тестирования
проверки на детекторе лжи
скрытые психологические тестирования
косвенное тестирование (через косвенные проявления психическихособенностей)
замаскированное тестирование (под видом анкетирования)
ряд собеседований (минимум три)
первое собеседование проводит кадровик и в процессе беседы уточняетполученные из документов данные, также получает общее представлениео кандидате,
второе собеседование также проводит кадровик устраняя разногласиямежду предоставленной информацией и полученной из других источников,кроме этого задаются проблемные вопросы для выяснения профпригодностии отношения к определенным фактам, событиям и т.п., при этом желательнопроводить скрытое и явное психологическое тестирование кандидата
третье собеседование проводит руководитель, имея на руках результатыпредыдущих собеседований и проверок, ставятся конкретные проблемыи выясняются знания и профессионализм
скрытые собеседования проводятся вне пределов фирмы под видомподбора сотрудника на сходную должность, но в другую компанию,естественно их проводят подставные лица
сбор субъективной информации и неформальные проверки
неформальное общение (опрос) с бывшими сослуживцами, подчиненными,соседями
создание искусственных ситуаций (провокации) и наблюдение за темкак человек реагирует, как ведет себя
наблюдение за поведением в стандартных ситуациях и сопоставлениес декларируемыми идеями и принципами
сопоставление всей полученной информации, и принятие решения опригодности кандидата.
Весь перечень элементов проверки кандидата необходимо задействоватьтолько если в этом есть необходимость, иначе говоря - в случаеизучения человека, претендующего на достаточно ответственный пост,- от работы которого зависит успех дела в целом. Причем прохождениекандидатом всех проверок еще на означает его абсолютную пригодность,поэтому нельзя сразу отдать в его руки все козыри. Целесообразнеедоговориться об испытательном сроке, в течении которого кандидатначнет работу с менее проблемных узлов. И по тому как он будетработать можно судить и о его отношении к делу в целом.
Особенности проведения отдельных мероприятий
Психологическое тестирование

Психологические тестирования дают возможность оценить способностикандидата, его возможности, склонности к тем или иным видам деятельности,вероятность тех или иных отклонений. Сейчас в свободном доступебольшое количество разнообразных тестов общего плана и специализированных.Не обольщайтесь видимой доступностью такого мощного инструмента- чтобы качественно овладеть психологическими методиками нужнабольшая практика. Поэтому прежде чем их использовать необходимаконсультация с психологом. Он в зависимости от поставленной задачиподберет наиболее подходящий тест, адаптирует его под конкретныйслучай и что наиболее важно правильно и полно интерпретирует полученныеданные.
Проведение открытого тестирования наиболее простой способ, новместе с тем и менее надежный - поскольку данные методики такжедоступны и кандидатам, что позволяет сделать предположение о возможностиподготовки. Соответственно наиболее точные данные получаются припроведении скрытого тестирования.
Косвенное тестирование подразумевает использование такого эффектакак проецирование психики человека на его внешние проявления (мимика,предпочтения в одежде, цвете, почерк, сленг …). Данный способтребует хороших знаний и опыта, но минимальную предварительнуюподготовку. Тогда как замаскированное тестирование напротив требуетсерьезную предварительную подготовку. Она выражается в маскированиисамого теста под что то иное. Например в анкету вставляются вопросыспециально ориентированные на выявление каких то моментов.

Собеседования

Собеседования сами по себе комплексные мероприятия являющиесяобъединением нескольких элементов. Например, самый простой симбиозподобного рода это собственно собеседование (получение либо уточнениеинформации) и скрытое тестирование кандидата, возможны и болеесложные варианты - все зависит от поставленной цели и опыта проводящегоданное мероприятие. Поэтому можно смело утверждать, что собеседованиеявляется наиболее простым и доступным инструментом как для простогоизучения человека так и для сложного (скрытого либо объединенного).
Важно во время проведения собеседований фиксировать их содержаниена магнитофон для дальнейшего более глубокого анализа, еще лучшена видео - в этом случае есть возможность анализа не только содержанияответов и интонации, но и невербальных проявлений (мимика, жесты,внешний вид и т.п.). Для проверки профессионализма можно использоватьтакой прием как "гонка с преследованием", суть его сводитсяк тому, что человека просят дать совет в решении какой то отвлеченнойзадачи связанной с его профессиональной деятельностью, предварительнополучив информацию как эта задача должна быть решена. И по томукак быстро он приходит к правильному решению можно судить о егопрофессионализме. Второй способ заключается в углублении в сутьвопроса настолько, что нужно оперировать не общими данными, аконкретными цифрами и способами. Например, специалисту по системамбезопасности можно дать такие проверочные задания как:
составить концепцию безопасности фирмы
составить план мероприятий по созданию системы безопасности фирмы
составить перечень затрат для решения конкретных вопросов безопасности
выяснить информацию общего плана о каком то юридическом лице иличеловеке
предложить варианты оснащения объекта техническими средствамибезопасности
Полезно при проведении собеседований с кандидатами претендующимина достаточно ответственные должности пользоваться услугами консультантов,которые смогут в достаточной мере определить уровень подготовкипо тому или иному вопросу. Кроме повышения качества результатовсобеседования, привлечение сторонних специалистов позволяет проверитьстрессоустойчивость испытуемого, поскольку разговор с несколькимисобеседниками дело достаточно сложное, особенно если учесть то,что кандидат претендуя на определенную должность стремится показатьсебя, свои способности с наилучшей стороны. Фактически получаетсяэффект перекрестного допроса.
Эффективно использование скрытых собеседований. Технология ихпроведения такова: кандидата приглашают в стороннюю организацию,сходную по своим параметрам с вашей, и с ним проводится аналогичноесобеседование, результаты которого используются для разработкитактики основного собеседования и в последствии для уточненияего результатов посредством сравнения.

Сбор субъективной информации и неформальные проверки

Данные мероприятия являются наиболее дорогостоящими, наиболеетрудоемкими, наиболее сложными, они не во всех случаях дают ожидаемыйрезультат, но вместе с этими недостатками они обладают одним несомненнымпреимуществом - реальностью предоставляемой информации. Это связанос тем, что информация собирается там и таким образом, что объектизучения не может повлиять на результаты исследований либо емупроблематично оказать такое воздействие. Возникает такой эффектпо следующим причинам:
во первых большинство людей не предполагают возможность их стольглубокого изучения-
во вторых если такое предположение и существует то реализоватьзакрытие информации под силу не всем и не всю-
в третьих даже если принимаются меры по закрытию такого рода информации,полностью закрыть ее невозможно.
Благодаря проведению данных мероприятий можно получить информациюо поведении объекта исследований в "естественных условиях",о том как субъект проявляется в тех или иных обстоятельствах,что он делает на самом деле в той или иной обстановке, а не точто он хочет показать окружающим.